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景品表示法とアフィリエイト:比較やランキングで誇大な表示を避ける注意点

アフィリエイトの記事では、商品の比較やランキング、口コミのまとめなどがよく使われます。読者の背中を押す表現が多い分、実際より良く見せる表示になっていないか、気をつける必要があります。

景品表示法は、商品やサービスの品質や価格について、消費者に誤解を与える表示を禁止する法律です。この記事では、法律の概要、優良誤認と有利誤認、比較やランキングの書き方、根拠を示すときの注意点を説明します。この記事は一般的な解説で、法律の助言ではありません。個別の判断が必要な場合は、消費者庁の資料や専門家の意見を確認してください。

景品表示法の概要

景品表示法(正式名称は「不当景品類及び不当表示防止法」)は、消費者が自主的かつ合理的に商品を選べる環境を守るための法律です。大きく分けて、過大な景品類の提供を制限する部分と、不当な表示を禁止する部分があります。アフィリエイトで関わりが深いのは、後者の不当表示です。

不当表示には、主に次のものがあります。

種類 内容
優良誤認表示 品質や規格などを、実際より著しく優良に見せる
有利誤認表示 価格や取引条件を、実際より著しく有利に見せる
その他の誤認されるおそれのある表示 内閣総理大臣が指定したもの(ステマ規制を含む)

2023 年 10 月から、広告であることを隠した表示(ステルスマーケティング)も、指定された不当表示として規制されています。詳細はステマ規制の記事で扱っています。

アフィリエイト記事は誰の表示か

規制の対象は、原則として商品やサービスを提供する事業者(広告主)です。アフィリエイターが書いた記事でも、広告主が表示内容の決定に関与していれば、広告主の表示として扱われます。ASP の規約や案件の注意事項で、使える表現を細かく指定しているのは、このためです。アフィリエイターも、規約違反として提携の解除などを受ける可能性があります。

違反した場合

違反が確認されると、消費者庁から措置命令が出されることがあります。対象の商品やサービスの売上額に応じた課徴金の納付が命じられる仕組みもあり、売上額の 3% が基本とされています。2024 年 10 月からは、優良誤認や有利誤認に対する直罰規定が施行され、罰金の対象にもなりました。制度の詳細は消費者庁の景品表示法の案内で確認してください。

優良誤認とは

優良誤認は、商品の品質、規格、内容について、実際のものより著しく優れていると誤解させる表示です。「著しく」は、誇張の程度が社会一般に許容される範囲を超え、消費者の商品選びに影響を与える程度を指すと一般に説明されています。

効果や性能をうたう表示には、不実証広告規制もあります。消費者庁は、表示の裏付けとなる合理的な根拠を示す資料の提出を、期間を定めて求めることができます。資料が出せない場合は、措置命令では優良誤認表示とみなされます(第 7 条第 2 項)。

具体的な例

表示の例 問題になる点
「飲むだけで 1 か月で 5kg 減」と書く(根拠なし) 効果を裏付ける根拠がない
国産と書いたが、実際は海外産 原産地について事実と異なる
「業界最高品質」と書くが、比較の根拠がない 優れていることの根拠が示せない
使用感の良い口コミだけを選んで載せる 実際の評価より良く見える

気をつけたいポイント

  • 効果や性能を断定する言葉は、客観的な根拠があるものに限る
  • 広告主が公式に示している内容の範囲で書く
  • 個人の感想は、個人の感想であると分かる書き方にする

効果の表現は、健康食品や化粧品、医薬品などで特に厳しく見られます。これらの分野は別の法律も関わるため、薬機法の記事とあわせて確認してください。

有利誤認とは

有利誤認は、価格や取引条件について、実際のものより著しく有利であると誤解させる表示です。

具体的な例

表示の例 問題になる点
「今だけ 50% オフ」と書くが、期限後も同じ価格で販売されている 期間限定ではない
二重価格表示で、実際には販売していない高い価格を比較に使う 比較する価格に根拠がない
「初回 0円」と書くが、定期購入の条件を分かりにくくしている 取引条件が分かりにくい
「先着 100 名」と書くが、人数に上限がない 限定の事実がない

気をつけたいポイント

  • キャンペーンの期間や条件は、広告主の公式ページで最新の内容を確認する
  • 定期購入や解約条件など、購入に影響する条件を目立つ場所に書く
  • 期限が過ぎたら、記事を更新するか、表記を取り下げる

アフィリエイト記事は公開後に長く残るため、キャンペーンが終了した後も、古い情報が表示され続けることがあります。更新日を記載し、定期的に見直してください。

比較・ランキングの書き方

比較やランキングは、読者の選択に直接影響する表現です。公平さを保てているかが重要です。

ランキングの基準を明示する

何を基準に順位を付けたのかを書きます。基準が曖昧だと、報酬の高い案件を上位にしただけのように見えます。

悪い例 良い例
「おすすめ第 1 位」とだけ書く 「月額料金の安さ、機能の数、サポートの対応時間の 3 点で比較」と書く
条件を示さず「No.1」と書く 調査の日付、対象、出典を添える
報酬が高いものを上位に並べる 読者に合うかどうかを基準にし、報酬の存在を示す

比較の条件をそろえる

比較する商品の、料金や機能の対象を揃えます。ある商品は割引後の価格、別の商品は定価で比べると、誤認を招きます。調査した時点と、情報の出典を書いてください。

欠点も書く

良い点しか書かれていない比較は、信頼されません。向いていない人や注意点を書くと、読者の満足も高まります。

報酬が発生することを示す

報酬が発生する案件を紹介している場合は、そのことが分かる表記を入れます。ランキングの順位が、報酬の影響を受けていないことを、読者が判断できる形にしてください。表記の書き方は、PR 表記の記事に例をまとめています。

根拠を示すときの注意点

「No.1」「満足度 90%」のような数字を使う場合は、根拠を示す必要があります。

数字を使う前に確認すること

  • 調査の主体、時期、対象、方法が分かるか
  • 根拠が、表示している内容と合っているか
  • 広告主が公式に出している数字か

出典が不明な数字、古いデータ、対象を限定した調査を全体の傾向のように見せる表現は避けます。根拠となる資料を、広告主から確認しておくと安全です。

事例や口コミ

実際の利用者の声を載せる場合は、一部だけを選んで好意的な印象を作らないようにします。結果には個人差があることを、効果の大きな表現と同じ位置に書きます。自分が作った例を、実在の利用者の声のように見せることは避けてください。

不確かな場合の対応

表示に自信が持てないときは、断定せず、広告主の公式ページへのリンクを示して、詳しくはそちらを確認してもらう書き方にします。それでも不明な点は、ASP の担当者に確認する方法があります。

運用のチェックリスト

確認項目 内容
根拠 効果や数字に、出典があるか
期限 キャンペーンの終了後に、情報を更新したか
条件 定期購入や解約の条件が分かるか
比較 基準をそろえ、日付を書いたか
表記 広告であることが冒頭に示されているか

まとめ

景品表示法は、品質や価格について、実際より良く見せる表示を禁止する法律です。優良誤認は品質、有利誤認は価格や条件に関するもので、アフィリエイト記事でも広告主の表示として扱われる場合があります。比較やランキングは、基準を示し、条件をそろえ、欠点も書いてください。数字を使う場合は、出典を示せるようにしておきます。キャンペーンは終了後に更新し、古い情報を残さないことも重要です。

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