QR コードの読み取り回数を計測してチラシや広告の効果を測る方法
チラシ、ポスター、店頭 POP、雑誌広告などのオフライン広告は、どれだけの人が見て、行動したのかが分かりにくい媒体です。QR コードを載せておけば、読み取られた回数という具体的な数字が手に入ります。
この記事では、QR コードの読み取り回数を数える仕組み、媒体ごとのリンクの分け方、数字の見方、オフライン広告の比較方法、結果を次の施策に生かす流れを説明します。計測できる項目はサービスによって異なるため、使うサービスの画面で確認してください。
QR コードの効果を測る仕組み
QR コードそのものには、読み取られた回数を記録する機能はありません。コードは URL を表す模様にすぎず、読み取ったスマートフォンがその URL を開くだけです。回数を数えるには、読み取った人が通る「中継地点」が必要です。
短縮 URL を中継地点にする
QR コードに、直接のページ URL ではなく、短縮 URL を入れます。読み取った人は、短縮 URL を経由して目的のページに移動します。その経由の回数が、読み取り回数として記録されます。
紙の QR コード → 短縮 URL(ここで 1 回と数える)→ 目的のページ
この仕組みなら、リンク先のページ側に計測の設定を加えなくても、回数を数えられます。QR コードの作り方と合わせて、設定の流れを確認してください。
数えているのは何か
注意したいのは、数えているのが「短縮 URL が開かれた回数」である点です。
- 実際に QR コードを読み取った回数と、ほぼ同じ意味になる。
- 同じ人が複数回読み取れば、複数回として記録される。
- 購入や申込みなどの成果は、別の手段で測る必要がある。
読み取りの先で成果までを追うには、リンク先のページで計測します。UTM パラメータの付け方はUTM パラメータの記事に、アクセス解析の基本はアクセス解析の記事にまとめています。
媒体ごとにリンクを分ける
効果を比べるには、媒体や場所ごとに別の短縮 URL を発行します。1 つの QR コードを全媒体で使うと、合計の数字しか分かりません。
分け方の設計
最初に、比べたい単位を決めます。
| 比べたい単位 | 分け方の例 |
|---|---|
| 媒体の違い | チラシ、ポスター、雑誌、名刺 |
| 場所の違い | 駅前、店舗 A、店舗 B、提携先 |
| デザインの違い | チラシ案 A、チラシ案 B |
| 時期の違い | 4 月配布分、5 月配布分 |
命名ルールを決める
短縮 URL の名前が揃っていないと、後で集計するときに混乱します。次のような規則を作ります。
媒体-場所-時期の順に並べる。例えばflyer-station-2605。- 半角英数字の小文字とハイフンだけを使う。
- 一度決めた規則は、チームで共有する。
カスタム ID を自由に付けられるサービスなら、名前から用途が分かるリンクを作れます。管理画面にタイトルを付ける機能があれば、日本語のメモも併用するとよいでしょう。
比較のための条件をそろえる
2 つのチラシ案を比べるときは、他の条件を揃えないと、差の原因が分かりません。
- 配布する場所と人数を、できるだけ近づける。
- 配布する時期を重ねる。
- 変える要素を 1 つに絞る(キャッチコピーだけ、など)。
読み取り数・時間帯・地域の見方
数字は、見る角度で意味が変わります。管理画面に表示される項目を、目的別に使い分けます。
読み取り数
最も基本の数字です。配布枚数や掲載期間で割った「読み取り率」を出すと、媒体の規模が違っても比べられます。
例えば、配布 1,000 枚で読み取りが 20 回なら、2%(例示の数値)です。別の場所で配布 500 枚、読み取り 15 回なら 3% となり、枚数が少なくても反応が良いと判断できます。
時間帯・曜日
読み取りの時間帯は、人の行動を映します。
- 朝夕に集中するなら、通勤・通学中に見られている可能性がある。
- 夜に多いなら、帰宅後に落ち着いて読んでいる可能性がある。
- 配布直後に集中し、その後減るなら、手渡しの即時の反応が中心である。
時間帯の分析は、広告を出す時間や、店頭の POP を差し替えるタイミングの判断材料になります。
地域・端末
クリックされた地域や端末の情報が見られるサービスでは、次のように使えます。
- 想定した商圏の外から多く読み取られていないか確認する。
- iPhone と Android の比率を、リンク先の画面設計に生かす。
位置情報は、通信の情報から推定された大まかな値です。細かい地点を示すものではないことに注意してください。個人を特定する用途には使いません。
オフライン広告の効果を比べる
比較の手順
- 比べる媒体ごとに、別の QR コードを作る。
- 掲載・配布の期間を決め、期間をそろえる。
- 期間が終わったら、読み取り数を集める。
- 配布枚数や費用で割り、読み取り 1 回あたりの費用を計算する。
- 可能なら、リンク先での成果(申込みなど)まで見て、最終的な費用対効果を出す。
数字を読むときの注意
- 読み取りが少なくても、反応がない広告とは限らない。QR コードを使わず、店名を検索する人もいる。
- 読み取り数が多くても、成果につながらなければ、リンク先に課題がある。
- 期間が短いと、偶然の偏りが大きい。
- 季節やイベントの影響は、数字に混ざる。
オフライン広告は、QR コード以外の行動(電話、来店、検索)も起こします。QR コードの数字は、効果の一部を可視化したものとして扱ってください。
計測結果を次の施策に生かす
計測は、改善の材料として使って初めて意味があります。
改善のサイクル
- 仮説を立てる。「右下より中央に置いたほうが読み取られる」など。
- 変える要素を 1 つに絞って試す。
- 結果を比べる。読み取り率の差を見る。
- 良かった案を採用し、次の仮説に進む。
具体的な改善の例
- 読み取り率が低い場所では、QR コードの大きさ、一言の案内、置き場所を見直す。
- 読み取り後の成果が低い場合は、リンク先のスマートフォンでの見やすさと表示速度を改善する。
- 反応の良い時間帯に合わせて、配布や掲載の時間を調整する。
- 反応が悪い媒体の出稿を減らし、良い媒体に予算を回す。
リンク先ページの改善は、LP の見直しや A/B テストと組み合わせると進めやすくなります。短縮 URL なら、紙を刷り直さずにクリック計測の対象ページを入れ替えて、リンク先を試せます。
計測で守りたい配慮
- 個人を特定する情報を、必要以上に集めない。
- フォームで個人情報を取得するなら、利用目的を明示する。
- 計測していることをプライバシーポリシーに記載する。
計測の落とし穴
テスト用に自分で何度も読み取った数は、本番の数字に混ざります。配布前の確認は、別の短縮 URL で行うと、本番の集計が汚れません。また、短縮 URL の転送先を途中で変えると、変更前後で意味の違う数字が一続きになります。転送先を変えた日を記録しておき、比較のときに期間を分けて見てください。
まとめ
QR コードの読み取り回数は、短縮 URL を中継することで数えられます。媒体や場所ごとに別の URL を発行し、命名ルールを統一しておくと、後の集計が楽になります。読み取り数だけでなく、時間帯や地域の傾向、配布枚数で割った率まで見ると、比較の精度が上がります。結果は次の施策の仮説づくりに使い、改善を繰り返してください。
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