アフィリエイトの成約率（CVR）を上げるための具体的な改善手順
アフィリエイトで「クリックはされるのに、成果が出ない」ときは、成約率の見直しが必要です。成約率が低い原因は、紹介文だけにあるとは限りません。読者と案件の相性、リンク先ページ、申し込みの手間など、複数の要因が重なっています。
この記事では、成約率の意味から、改善の優先順位、具体的な確認手順までを説明します。成約率の水準は案件ごとに大きく違うため、他人の数字ではなく、自分の過去のデータとの比較を軸にします。
アフィリエイトの CVR とは
CVR(コンバージョン率)は、サイトを訪れた人、またはリンクをクリックした人のうち、成果に至った人の割合です。アフィリエイトでは、クリックに対する成約の割合を成約率と呼ぶことが一般的です。
成約率(%) = 成約数 ÷ クリック数 × 100
たとえば、100 回クリックされて 2 件の成約があれば、成約率は 2%です。成果の定義は案件によって違い、購入、会員登録、資料請求、アプリのインストールなどがあります。CVR の考え方の基本は、CVRの記事でも解説しています。
成果までの流れを分けて考える
成果が出ない状態は、次のどの段階で人が減っているかで、対策が変わります。
| 段階 | 数字の見方 | 主な原因 |
|---|---|---|
| 記事を読む | 閲覧数、滞在時間 | 検索意図とのずれ |
| リンクを押す | クリック率 | リンクの位置や文言 |
| 遷移先を見る | 遷移先の離脱 | 期待と違うページ |
| 申し込む | 成約率 | 手続きの負担、条件の不一致 |
クリック率の段階に課題があれば、クリック率の改善を先に行います。クリックが十分あるのに成約が少ないなら、この記事の対象です。一般的なCVR の改善の考え方も合わせて参照してください。
読者と案件の相性を見直す
最も大きな要因になりやすいのが、読者と案件のずれです。紹介する商品がどれだけ良くても、読者が求めている条件と合っていなければ、成約には至りません。
確認する点
- 読者の検索意図は何か。比較したい、安く買いたい、使い方を知りたいなど
- 案件のターゲットは誰か。年齢、予算、利用環境
- 申し込みの条件は何か。支払い方法、対応地域、利用に必要な機器
- 成果の地点はどこか。初回購入か、会員登録か、継続利用か
たとえば「使い方」を知りたい読者が集まる記事に、高額な契約を紹介しても、成約の可能性は低くなります。読者がまだ検討を始めていない段階で、申し込みを促しているためです。
記事のテーマと案件を合わせる
案件を変えるだけで成約率が改善する場合もあります。記事の検索キーワードから、読者の状況を推測して、案件を選び直してください。複数の案件を比較する記事なら、読者の条件別に「こんな人にはこの案件」と整理すると、相性の良いものが自然に選ばれます。
紹介文を見直す
紹介文は、読者が申し込みを決めるための材料です。
読者の疑問に先に答える
申し込む前に読者が気にする点は、おおむね共通しています。
- 料金はいくらか。追加費用はあるか
- 自分に合うか。どんな人に向かないか
- 解約や返品はできるか
- 実際に使った人の感想はどうか
これらが記事に書かれていないと、読者は別のサイトで調べ直し、そこで成約が移ってしまうことがあります。公式サイトの情報を引用しながら、条件と注意点を正直に書いてください。デメリットを書くと成約率が下がると考えがちですが、読者の信頼が増え、納得して申し込む人が増える場合もあります。
誇張や不正確な表現を避ける
実際の内容と違う期待を読者に持たせると、申し込み後の否認やキャンセルにつながります。広告であることの表示や、誇大な表現の注意点は、景品表示法の記事を参照してください。
遷移先ページを確認する
紹介文が良くても、リンク先のページで人が離れていることがあります。自分でリンクを押して、読者と同じ流れを体験してください。
自分で確認する手順
- スマホで、自分の記事からリンクを押す
- 遷移先で、記事で紹介した内容を、すぐ見つけられるか確認する
- 申し込みのボタンまで、何回の操作が必要か数える
- 入力項目の数と、決済の方法を確認する
記事に書いた価格やキャンペーンが、遷移先と食い違っているのは典型的な問題です。広告主側の都合で内容が変わっていることがあるため、定期的に確認してください。LP や申し込みページの作りは自分では変えられませんが、案件を変える、遷移先を別のページに変える、といった選択は可能です。複数の遷移先が用意されている案件なら、最も読者の期待に近いページを選びます。
端末ごとの違い
PC では見やすいページが、スマホでは入力しにくいことがあります。スマホからの流入が多い場合は、スマホで申し込みを完了できるかを必ず試してください。
クリック後の動きを分析する
どこで人が減っているかを知るには、クリック後の動きを数字で見ます。
見る数字
| 数字 | 分かること |
|---|---|
| 端末別のクリック数 | スマホと PC のどちらが多いか |
| 時間帯別のクリック数 | 読者が活動している時間帯 |
| 流入元別のクリック数 | どの媒体の読者が成約しやすいか |
| 成約数と確定数 | 成果が承認されているか |
流入元ごとに成約率を比べると、自分の発信の中で、成果につながりやすい経路が分かります。たとえば、検索から来た読者は成約しやすく、SNS から来た読者は少ない、という差が見つかれば、検索向けの記事を増やす判断ができます。
短縮 URL で流入元を分ける
流入元を分けるには、媒体ごとに別の短縮 URL を使う方法が有効です。
https://example.com/go/item-blog(ブログ用)https://example.com/go/item-x(X の投稿用)https://example.com/go/item-mail(メール用)
アフィリエイトの管理画面だけでは、媒体別の成約まで分かるとは限りません。短縮 URL のクリック数と、アフィリエイト側の成約数を並べて、媒体ごとの成約率を自分で計算します。
改善の順序を守る
成約率の改善は、原因の特定から始めます。読者と案件の相性が悪いまま紹介文を磨いても、効果は限られます。逆に、案件が合っているのに遷移先で人が離れているなら、紹介文を直す前に遷移先を見直すべきです。上流の段階から順に確認し、1 回に 1 つだけ変えて数字を比べると、何が効いたのかを後から説明できます。3 か月ほど記録を残すと、季節や曜日による波も見えてきます。
成果が確定するかを確認する
成約が発生しても、後から否認されると成果にはなりません。確定率の低さが原因の場合は、承認率の記事の内容を確認してください。
まとめ
成約率は、成約数をクリック数で割って求めます。改善の優先順位は、まず読者と案件の相性、次に紹介文、さらに遷移先ページ、最後にクリック後の動きの分析です。紹介文では、読者が申し込む前に気にする点に先に答え、条件と注意点を正直に書きます。遷移先は自分のスマホで操作して、価格や内容の食い違いを確認してください。媒体別にクリック数を分けて計測すると、成約につながりやすい経路が見えてきます。
媒体ごとに別の短縮 URL を発行して、クリックの動きを分けて見たい場合は、Boostlink が向いています。クリック分析で端末や流入元を確認でき、スマホと PC で転送先を分けることもできます。
発信の土台になる SNS アカウントを探している場合は、アカウントの購入や M&A を扱う Boostshop も選択肢です。購入の際は各プラットフォームの利用規約を確認してください。